績效管理,是企業各項經營管理活動的統稱,它包括了人力、財務、生產、采購、銷售等各個系統,企業所有的管理活動都屬于績效管理的范疇.績效管理的目的,是如何來實現企業整體績效的提升,是每個部門都必須堅持的基本原則

 

    企業面臨的績效管理問題

 

    1、沒有建立起部門和個人的KPI

 

    2、缺乏科學的績效管理流程和方法.

 

 

    3、制定KPI主要依據部門的職責及個人經驗,與戰略沒有形成關聯

 

    4、制訂的指標比較空虛,難以量化,"指標不應是一兩個人坐在那里想出來的,要系統思考、一定要理順思維"

 

    5、目標值太高,未考慮現狀,可行性不夠,"年度計劃的目標太高了,如合格率目標90%,實際上只有80%"

 

    6、單純扣罰式的考核機制,導致員工的不滿

 

    7 、缺乏數據基礎和統計系統,考核數據收集不準、不齊,不知道如何評分

 

    8、績效考核未與薪酬有效掛鉤,"不管進步也好,退步也好,績效考核還是一個樣,做好做壞一個樣"

 

    9、考核流于形式

 

    10、將績效管理等同于績效考核,沒有把績效管理看成一個績效計劃-輔導-考核-反饋、結果運用的過程

 

    11、公司缺乏績效管理的基礎-績效管理沒有與運營管理相結合,沒有與計劃和預算管理流程相結合

 

    12、缺乏等級區分和比例控制

 

    13、管理者缺乏績效管理理念和技能

 

    14、考核缺乏重點

 

    15、缺乏績效分析、缺乏績效溝通

 

    16、考核低等級向新員工集中

 

 

    績效管理咨詢:中層人員的績效管理

 

    1、績效目標

 

    公司以員工簽訂績效報告的形式確定個人的績效目標.績效報告的內容包括:員工基本信息、工作目標、行為表現及發展目標、扣分項、自我評語、管理者評語、面談記錄、主管和員工的簽字、日期等.其中"工作目標"和"行為表現及員工發展目標"共同構成員工的績效目標.

 

    績效管理咨詢:中層管理人員績效考核辦法

 

    2、權重

 

    工作目標(70%),行為表現及員工發展目標(30%).權重表示一個目標在整個工作績效中的重要程度和優先程度,權重低于5%的工作內容不應被列入績效目標.

 

    3、扣分項

 

    安全、質量、風險等事故、政治負面影響的事件、個人違反公司價值理念的行為等為扣分項,不占權重.

 

    績效管理咨詢:中層管理人員績效考核辦法

 

    4、績效報告的簽訂

 

    員工與直接主管領導經充分溝通,雙方對績效目標達成共識,然后簽訂績效報告確認績效目標.原則上每年一月份,員工的績效目標必須確定.員工崗位調整后一個月內,績效目標需重新確定.若在績效考評周期內工作內容有所調整,職責變化較大,需重新制定績效計劃、簽訂績效報告;若屬調整部分職責,不影響主體目標,則不需重新制定績效計劃,在考評時加以說明即可.